เซ็นทรัล รีเทล คือผู้นำธุรกิจค้าปลีกสินค้าหลากหลายประเภท ผ่านรูปแบบ และช่องทางที่หลากหลาย พร้อมด้วยแพลตฟอร์มออมนิแชแนลที่เชื่อมต่อทุกประสบการณ์ช้อปสบาย โดยได้เดินหน้าขยายธุรกิจสู่สากล โดยก้าวเป็นผู้นำค้าปลีกในอิตาลี และกำลังก้าวสู่การเป็นอันดับหนึ่งในเวียดนามเช่นกัน โดยเบื้องหลังความสำเร็จของ เซ็นทรัล รีเทล ในฐานะผู้นำตลาดนั้น มีชื่อของ “เซ็นทรัล” ที่เป็นสัญลักษณ์แห่งคุณภาพอยู่ด้วยเสมอ ด้วยการยึดหลักการทำงานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง จึงสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในประเทศไทยมาอย่างยาวนานมากกว่า 76 ปี